عطر نسائي صلب طبيعي من جاسمين

نحن نقدم الشحن المجاني لجميع الطلبات للعملاء في جميع أنحاء العالم. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب ، فإننا نقبل المبالغ المستردة والإرجاع في غضون 14 يومًا من التسليم. يرجى ملاحظة أن تكاليف إعادة الشحن ستكون من مسؤولية العميل.

لبدء عملية الإرجاع ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وتقديم رقم الطلب الخاص بك وسبب الإرجاع. سنزودك بعنوان المرسل وأية تعليمات إضافية.

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال أو الإرجاع ، يجب أن تكون العناصر في حالة جديدة وغير مستخدمة مع سلامة جميع العلامات والتغليف. بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه ، سنقوم برد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية ، مطروحًا منه أي تكاليف شحن.

يرجى ملاحظة أن بعض العناصر قد لا تكون مؤهلة للإرجاع ، مثل العناصر المخصصة أو المخصصة. سنحدد أي استثناءات لسياسة الاسترداد والإرجاع على صفحة المنتج أو في وقت الشراء.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا ، فيرجى عدم التردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بتجربة تسوق إيجابية وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في أي مشاكل أو مخاوف.

ماذا لو تعرضت الحزمة الخاصة بي إلى ضرر مادي؟

إذا تلقى العميل طردًا به تلف مادي ، فيجب عليه الاتصال بشركة التوصيل على الفور وتقديم مطالبة بالعنصر (العناصر) التالفة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليهم الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن لإبلاغنا بالموقف ، وقد نطلب من العميل تقديم صور للحزمة والبند (العناصر) التالفة لمساعدتنا في تقييم الموقف وتحديد المسار الأفضل. فعل. اعتمادًا على شدة الضرر ، قد نعرض عنصرًا بديلاً أو نصدر استردادًا ، وفي بعض الحالات ، قد نحتاج إلى تقديم مطالبة إلى شركة التوصيل ومطالبة العميل بالاحتفاظ بالعنصر (العناصر) التالفة للفحص. سنعمل مع العميل لحل المشكلة بأسرع ما يمكن وبكفاءة ، ومن المهم أن يقوم العملاء بفحص طرودهم عند التسليم والإبلاغ عن أي ضرر يلحق بالناقل وفريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن. سيساعد هذا في ضمان حل سريع لأية مشكلات وتقليل أي إزعاج للعميل.